A rede de games on-line do Xbox 360, a Xbox Live, alcançou 35 milhões de usuários em todo o mundo. Lançada em 2002, o serviço da Microsoft presente no console e em celulares com sistema Windows Phone 7 está presente em 35 países incluindo o Brasil. No país, a Live estreou em novembro de 2010.
Em entrevista ao site Joystiq, Robin Burrowes confirmou o número, que une assinaturas pagas e gratuitas do serviço, e disse que, de janeiro até agosto, cinco milhões de usuários se inscreveram na rede.
Embora o executivo não tenha revelado o número de assinantes pagos e gratuitos, ele disse que a Microsoft hoje lucra mais com a venda conteúdo extra para games (DLCs) e venda de jogos completos por download, por exemplo, do que em assinaturas.